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Questions fréquentes
Ma commande n’est pas arrivée+
Consultez d’abord le suivi de commande — il est mis à jour en temps réel. Si le colis dépasse le délai annoncé, écrivez-nous avec votre numéro de commande.
Pose libre ou encastrable ?+
Pose libre si l'appareil est visible dans la cuisine, encastrable s'il se glisse derrière une façade de meuble. En cas de doute, envoyez-nous les dimensions de votre niche, on vous oriente.
L'installation est-elle incluse ?+
Oui : la livraison offerte comprend l'installation par un technicien et la reprise de votre ancien appareil, sans frais supplémentaires.
Comment se passe la livraison ?+
Par transporteur spécialisé partout en France métropolitaine ; nos techniciens vous appellent pour convenir d'un rendez-vous et réaliser l'installation.
